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整合用戶管理、保固、分析於一身

Scanique的平台整合了用戶管理、保固服務和深度數據分析功能,使廠商可以在一個統一的系統中管理全部流程。從客戶資料管理到保固期追蹤,再到消費行為分析,Scanique提供全面的解決方案,幫助企業提升運營效率,同時深化對市場和消費者的洞察。

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保固及售後服務

高效保固處理與客戶支援

Scanique的保固及售後服務解決方案為企業提供了一個強大的工具,以高效地管理保固索賠和客戶支援請求。透過自動化流程和即時數據存取,廠商能夠快速響應客戶需求,提高客戶滿意度,同時降低運營成本。

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正品保證

正品保證與用戶信任感的建立

利用Scanique,企業能夠向消費者保證其產品的真實性。每個產品都有一個獨一無二的NFC標籤,提供真品認證,從而有效打擊市場上的假冒產品。這種正品保障不僅提升了消費者對品牌的信任,也增強了企業的市場競爭力。

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雙向資訊流通

用戶與廠家建立最直接的管道

Scanique平台通過雙向資訊流通機制,建立了用戶與廠家之間最直接的溝通管道。消費者可以輕鬆註冊產品保固,並在需要時直接聯繫廠商獲取支援,同時廠商也可以主動向用戶發送重要產品更新或保養提醒,這種直接溝通大大提升了服務效率和用戶滿意度。

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產品綁定

讓用戶(擁有)這個產品

透過Scanique的產品綁定功能,消費者不僅僅是購買了一件產品,更是獲得了對該產品的全面控制和管理權。從購買之日起,產品與消費者的唯一識別碼緊密綁定,確保了產品所有權的明確性和安全性,同時也便於未來的保固服務跟蹤和管理。

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價格方案

引領保固服務進入智慧化管理的新時代

Scanique產品通過集成的NFC技術,改變了遊戲規則。這不僅為廠商和消費者帶來了前所未有的便捷性,也提高了資料流通和保固服務的準確性和效率。

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傳統解決方案

人工記錄

需要手動輸入和更新保固資訊,增加了人為錯誤的風險。

紙本文件

依賴於實體憑證,容易丟失或損壞,不利於環保。

資訊不即時

資料更新延遲,無法提供實時的售後服務和保固支援。且主要由廠商向消費者單向傳遞,缺乏互動性和可追蹤性。

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Scanique

自動化資料流

出貨時自動設定基本資料和記錄,減少人工錯誤,提高資料準確性。

電子化管理

以Scanique Tag替代紙本憑證,增強數據的安全性與耐久性,並具環保效益。

即時資訊更新

通過NFC掃描快速更新和搜尋保固資訊,實現即時的售後服務響應。

雙向資訊流通

促進用戶與廠商之間的互動,增強資訊透明度和服務個性化。

價格方案

彈性價格方案,滿足不同企業需求

Scanique提供多樣化的價格方案,旨在滿足不同規模和需求的企業。無論是剛剛起步的小型企業還是有著廣泛客戶基礎的大型企業,Scanique都能提供適合的服務套餐。我們的價格模型根據服務範圍、用戶數量和客製化需求靈活調整,確保企業能夠以最經濟的方式獲得最大的價值。

Scanique 保固 TAG 標籤

5

元/個(起)

Scanique 保固 TAG 標籤 能為各廠商提供客製化之調整及報價

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綁定費用

每註冊一個新會員花費

10

用戶綁定單個產品

3

元/次

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系統維護費

當月會員數 X

0.3

元/每月

*1 會員數,指的是目前還有綁定至少一個啟用中的會員總數(若名下產品都停用,則不收費)
*2 以上價格皆不含出貨機,每台出貨機押金15000